近年、企業のIT環境は劇的な変化を遂げました。クラウドサービスの利用拡大、リモートワークの定着、そしてDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、従業員はオフィス以外の場所から、社外のクラウドサービスへ直接アクセスして業務を行うことが当たり前となっています。
こうした環境変化に伴い、従来のセキュリティ対策では守りきれない領域が増えています。そこで世界的に注目を集め、導入が進んでいるのが「Netskope」です。
本記事では、次世代のセキュリティソリューションとして名高いNetskopeについて、その基本概念から具体的な機能、そしてなぜ今必要とされているのかを、「SASE」というキーワードを交えながら詳細に解説します。
Netskopeとは何か
Netskope（ネットスコープ）は、米国Netskope社が提供するクラウドセキュリティプラットフォームです。一言で表現するならば、「ユーザーがどこにいても、どのデバイスを使っていても、インターネットやクラウドサービスを安全に利用できるようにするための関所」のような役割を果たします。
従来、企業のセキュリティは「社内」と「社外」を分ける境界線（ファイアウォールなど）で守られていました。しかし、クラウドサービスの普及により、データは社内サーバーではなく、インターネット上のSaaS（Software as a Service）やIaaS（Infrastructure as a Service）に保存されるようになりました。
Netskopeは、ユーザーとインターネット・クラウドサービスの間に立ち、通信内容を詳細に検査・制御することで、情報漏洩やマルウェア感染を防ぎます。特に、クラウドサービスの利用状況を可視化し、細かく制御する技術において、世界でもトップクラスの評価を得ています。
なぜ今、Netskopeが必要なのか
Netskopeが注目される背景には、セキュリティのパラダイムシフトがあります。ここで重要になるキーワードが「SASE」です。
SASE（Secure Access Service Edge）の台頭
SASE（サシー）とは、2019年にガートナー社が提唱した新しいセキュリティの概念です。これは、「ネットワーク機能」と「セキュリティ機能」を一つのクラウドサービスとして統合し、包括的に提供するモデルを指します。
従来のモデルでは、リモートワークを行う際、自宅から一度VPNを使って社内ネットワークに入り、そこからインターネットへ抜けるという経路をとっていました。しかし、この方法では以下の問題が発生します。
- 通信速度の遅延（ボトルネック） VPN装置にアクセスが集中し、ZoomやTeamsなどのWeb会議が不安定になる。
- セキュリティの死角 VPNを経由せずに直接クラウドサービスへアクセス（ローカルブレイクアウト）させると、社内のセキュリティ監視が及ばなくなってしまう。
SASEの概念に基づくNetskopeは、ユーザーが直接インターネットへアクセスする経路上に、セキュリティの検査ポイントをクラウドとして配置します。これにより、社内・社外を問わず、同じセキュリティポリシーを適用でき、かつ通信速度も損なわない環境を実現します。Netskopeは、このSASEを実現するための代表的なソリューションの一つです。
Netskopeの中核となる4つの機能
Netskopeは単一の機能ではなく、複数のセキュリティ機能を統合したプラットフォームです。ここでは、その中核となる4つの主要機能について解説します。
1. CASB（Cloud Access Security Broker）
Netskopeの代名詞とも言える機能がCASB（キャスビー）です。これは、従業員によるクラウドサービスの利用状況を可視化し、制御するための機能です。
多くの企業が直面している課題に「シャドーIT」があります。これは、会社が許可していないクラウドサービス（例えば、個人のGoogleドライブや無料のファイル転送サービスなど）を、従業員が勝手に業務利用してしまう問題です。
従来のファイアウォールやWebプロキシでは、「Googleドライブへのアクセスを許可するか、禁止するか」という「0か1か」の制御しかできませんでした。しかし、業務でGoogleドライブを使っている場合、一律に禁止することは不可能です。
NetskopeのCASBは、ここさらに深く踏み込みます。
- 誰が（ユーザーID）
- どのサービスで（Googleドライブ、Boxなど）
- 何をしたか（アップロード、ダウンロード、閲覧、共有）
- どのアカウントで（会社契約のアカウントか、個人のGmailアカウントか）
これらを識別し、「会社契約のGoogleドライブへのアップロードは許可するが、個人のGmailアカウントへのアップロードは禁止する」といった、きめ細やかな制御（インスタンス制御）を可能にします。この「詳細な可視化と制御」こそが、Netskopeの最大の強みです。
2. SWG（Secure Web Gateway）
SWGは、Webアクセス全般を保護する機能です。CASBが特定のクラウドアプリを対象とするのに対し、SWGはWebサイト閲覧全般を対象とします。
危険なWebサイトへのアクセスブロック、マルウェアのダウンロード防止、フィッシングサイトへの誘導阻止などを行います。NetskopeのSWGは、Webトラフィックをクラウド上で解読・検査し、脅威をリアルタイムで検知します。
また、Webサイトのカテゴリ分類（ギャンブル、アダルト、犯罪など）に基づくフィルタリングも可能であり、業務に無関係なサイトへのアクセスを制限することで、生産性の向上とリスク低減を同時に実現します。
3. ZTNA（Zero Trust Network Access）
ZTNAは、脱VPNを実現する機能であり、Netskopeでは「Netskope Private Access (NPA)」と呼ばれています。
これは、社内のデータセンターやAWS、Azureなどのプライベートクラウドにある社内システムへ、VPNを使わずに安全にアクセスさせる仕組みです。
従来のVPNは、一度接続するとネットワーク全体へのアクセスが可能になるケースが多く、万が一IDとパスワードが漏洩すると、社内ネットワーク全体が危険に晒されるリスクがありました。
一方、NetskopeのNPAは、「特定のアプリケーションへのアクセス」のみを許可します。ネットワーク全体へのアクセス権を与えないため、攻撃者が横展開（ラテラルムーブメント）することを防げます。また、インターネット上に社内システムの入り口（IPアドレス）を公開する必要がないため、外部からの攻撃を受けるリスクも極小化できます。
4. DLP（Data Loss Prevention）
DLPは、情報漏洩を防ぐための機能です。NetskopeのDLPは非常に精度が高く、送信されるファイルやメッセージの中身を検査します。
例えば、以下のような制御が可能です。
- 「マイナンバー」や「クレジットカード番号」が含まれるファイルが社外へアップロードされるのをブロックする。
- 「社外秘」という透かしが入った資料の送信を検知する。
- 特定のキーワードが含まれるチャットの投稿を禁止する。
クラウドストレージだけでなく、Webメールやチャットツールなど、あらゆる経路でのデータの動きを監視し、機密情報の流出を水際で阻止します。
Netskopeの優位性：他社との違い
市場には多くのSASEソリューションが存在しますが、なぜNetskopeが選ばれるのでしょうか。その理由は大きく分けて3つあります。
圧倒的な「可視化」能力
前述のCASBの項目でも触れましたが、Netskopeはクラウドサービスの識別能力において他社を圧倒しています。
数万種類以上のクラウドサービスデータベース（CCI：Cloud Confidence Index）を持っており、それぞれのサービスのリスクレベルを評価しています。また、単にアプリを識別するだけでなく、そのアプリ内で「何が行われているか（アクティビティ）」を詳細に理解できるエンジンを持っています。
例えば、「Box」というアプリ一つをとっても、「アップロード」「ダウンロード」「共有リンクの作成」「招待」など、数十種類のアクションを識別できます。この粒度の細かさが、セキュリティと利便性の両立を可能にします。
独自の高性能ネットワーク「NewEdge」
セキュリティ製品を導入する際、最も懸念されるのが「通信速度の低下」です。すべての通信を検査するため、どうしても遅延が発生しやすくなります。
この課題に対し、Netskopeは「NewEdge」と呼ばれる独自のプライベートネットワークを世界中に構築しています。世界各地の主要なデータセンターにNetskopeの設備を配置し、ユーザーから最も近い拠点へ自動的に接続させることで、遅延を最小限に抑えています。
インターネットの公衆回線を経由する距離を短くし、Netskopeの高速なバックボーンネットワークを利用することで、場合によっては「導入前よりも通信が速くなる」ことさえあります。これはユーザー体験（UX）を損なわないための重要な要素です。
リアルタイムな防御
Netskopeは、通信が行われている「その瞬間」に検査を行います（インライン方式）。過去のログを分析して「昨日、情報漏洩がありました」と報告するのではなく、「今、情報漏洩しようとしている通信を止める」ことができます。
クラウドサービスへのアクセスだけでなく、Webサイトの閲覧においても、リアルタイムでマルウェア解析やサンドボックス（仮想環境でのファイル実行テスト）を行い、未知の脅威からも端末を保護します。
導入による具体的なメリットとユースケース
ここでは、Netskopeを導入することで解決できる具体的な課題とメリットを挙げます。
ケース1：個人用ストレージへのデータ持ち出し禁止
課題 退職予定の従業員が、営業顧客リストを個人のGoogleドライブにアップロードして持ち出そうとしている。しかし、業務で会社契約のGoogleドライブも使用しているため、Googleドライブ全体をブロックすることはできない。
解決策 Netskopeで「Googleドライブ」へのアクセスは許可しつつ、「会社ドメインのアカウント以外」での「アップロード」アクションのみをブロックするポリシーを設定する。これにより、業務を止めずに情報の持ち出しだけをピンポイントで阻止できます。
ケース2：ChatGPTなどの生成AIの安全な利用
課題 業務効率化のためにChatGPTを使わせたいが、機密情報や個人情報を入力してしまうリスクが怖い。
解決策 NetskopeのDLP機能と連携し、ChatGPTへのアクセスは許可するが、プロンプト（入力欄）に「機密情報」や「ソースコード」が含まれる場合は送信をブロックする。または、入力時に「機密情報は入力しないでください」という警告ポップアップをユーザー画面に表示させ、教育的な指導を行うことも可能です。
ケース3：安全なリモートワーク環境の構築
課題 VPNの接続数が限界に達し、Web会議が頻繁に切断される。また、自宅のPCから直接インターネットへアクセスする際のセキュリティが不安。
解決策 全社員のPCにNetskopeの軽量なエージェント（Netskope Client）をインストールする。インターネットへのアクセスはNetskopeクラウド経由となり、セキュリティが確保される。社内システムへのアクセスはNetskope Private Access (ZTNA) を利用することで、VPN装置を経由せずにクラウドから直接、かつ安全に接続できるようになり、通信速度と安定性が向上する。
導入の流れと運用のポイント
Netskopeの導入は、一般的に以下のようなステップで進められます。
ステップ1：現状把握（アセスメント）
まずは、自社で「どのようなクラウドサービスが使われているか」を知ることから始まります。これを「シャドーIT診断」と呼ぶこともあります。
ファイアウォールやプロキシのログをNetskopeに取り込むことで、社内で利用されているクラウドアプリをリストアップし、リスクレベル（安全か危険か）を可視化します。多くの企業が、想定の数倍から数十倍のアプリが勝手に使われている事実に驚愕します。
ステップ2：ポリシーの策定
可視化されたデータに基づき、ルールを決めます。
- 許可するアプリ（Sanctioned Apps）
- 禁止するアプリ（Unsanctioned Apps）
- 条件付きで許可するアプリ（閲覧は良いがアップロードは禁止など）
このフェーズでは、セキュリティ部門だけでなく、現場の業務部門とも連携し、業務効率を下げすぎない現実的なラインを探ることが重要です。
ステップ3：エージェントの展開と運用開始
PCやモバイル端末にNetskopeのエージェントソフトウェアを配布します。最初は「ログ取得のみ（アラートのみ）」モードで運用し、業務への影響がないかを確認します。その後、徐々に「ブロック」設定を有効化していきます。
運用開始後は、定期的にレポートを確認し、新しく使われ始めたアプリのチェックや、ポリシーの微調整を行います。クラウドサービスは日々新しいものが登場するため、継続的なモニタリングが必要です。
Netskopeが描く未来
セキュリティの世界では、長らく「境界防御」が信じられてきました。しかし、クラウドとモバイルの時代において、守るべき「境界」は消失しました。これからは、人（ID）とデータに焦点を当てたセキュリティが必要です。
Netskopeは、まさにこの新しい時代の要請に応えるソリューションです。単なる「禁止ツール」ではなく、クラウドの利便性を最大限に活かしつつ、リスクをコントロールするための「アクセルとブレーキ」の役割を果たします。
今後、SASEの概念はさらに広がり、ネットワークとセキュリティの融合は加速していくでしょう。その中心に位置するNetskopeは、企業のDXを支えるインフラとして、ますます重要性を増していくと考えられます。
まとめ
本記事では、Netskopeについて詳しく解説してきました。要点を振り返ります。
- Netskopeはクラウドセキュリティの関所
ユーザーとインターネットの間に立ち、通信を検査・制御するプラットフォームです。 - SASEの中核ソリューション
ネットワークとセキュリティを統合し、場所を問わない安全なアクセス環境を提供します。 - 粒度の細かい制御（CASB）
「誰が」「どのアプリの」「どのアカウントで」「何をしたか」まで識別し、個人アカウントへのアップロードのみを禁止するなどの高度な制御が可能です。 - 包括的な保護
Webアクセスを守るSWG、脱VPNを実現するZTNA、情報漏洩を防ぐDLPなど、現代のセキュリティに必要な機能がオールインワンで提供されています。
クラウドサービスの利用が前提となる現代ビジネスにおいて、Netskopeのような次世代のセキュリティ対策は、もはや「あれば便利」なものではなく、企業の信頼と資産を守るための「必須要件」となりつつあります。
セキュリティ対策の見直しや、リモートワーク環境の改善を検討されている場合は、ぜひNetskopeの導入を検討の選択肢に入れてみてはいかがでしょうか。
